Házirend
Az ajandekkosar.hu blog illetve webáruház tulajdonosa és üzemeltetője Szenyán Ildikó egyéni vállalkozó.
A blogon elérhető tartalom eltérő megjelölés vagy utalás hiányában Szenyán Ildikó és a hozzászólók szellemi alkotását, illetve szerzői jogvédelmet élvező művét képezi. A belső és a külső tartalom másolása, újrakiadása, módosítása, terjesztése, bemutatása, egyéb módon történő felhasználása kizárólag az érintett szerző(k) előzetes írásbeli engedélyével történhet.
A blogon említett minden vállalat-, termék- vagy szolgáltatásnév csupán az azonosítást szolgálja, és a megfelelő tulajdonos védjegye.
Legyen szó a magánélet védelméről vagy a kommentezés szabályáról, a legtöbb blognak van házirendje, alapként olvassa el a Blogetikett szabályait és tartsa tiszteletben.
Nem szükséges regisztrálni, ha hozzá szeretne szólni bármely cikkhez, viszont minden kommentező felelős a hozzászólásáért. Ezek valóságtartalmát nem áll módunkban ellenőrizni, a mások által közzétett adatokért, képekért, szövegekért, és más információhordozókért felelősséget nem vállalhatunk.
Az adott témához nem kapcsolódó üzenet, megjegyzés kerülendő. Privát természetű kommunikációra az email küldését vagy a telefont javaslom.
Kérjük, tartsa be a szerzői jogokat, minden esetben jelölje meg a forrást, ha az nem Ön.
Szigorúan tilos durva, zaklató, obszcén, profán, rágalmazó, fenyegető, politikai, etnikai, vallási, mások személyiségi jogait sértő vagy a magyar jogszabályokba ütköző hozzászólásokat küldeni a blogra. Az ilyen hozzászólások azonnali törlést vonnak maguk után.
A kommentek minden esetben moderálási sorba kerülnek, és csak akkor jelennek meg, ha nem sértik a házirend szabályait. A moderáció a lehető legrövidebb időt veszi igénybe (maximum 24 óra), általában 1-2 óra múlva láthatja a gondolatait.
Ha valaki csak azért szól hozzá egy-egy cikkhez, hogy magát hirdethesse, az nem a mi emberünk. Nem követjük a trendet, hogy túl sok mindent érdekből csinálnak a legtöbben. Ezért kérjük, ne arra használja a blogot, hogy a saját honlapját, blogját reklámozza, vagy más, reklám célú spam ill. warez hozzászólásokat küld. Az ilyen hozzászólások azonnali törlést vonnak maguk után, ha előtte nem egyeztetett velünk.

A webáruház kezelése
Az ajandekkosar.hu online áruházban bárki vásárolhat, aki elfogadja és magára nézve kötelező jellegűnek tekinti a jelen szabályzatot.
Webáruházunk nem 1-1 termék forgalmazására, beszerzésére, hanem komplett ajándékkosár vagy ajándékcsomag készítésére specializálódott! Minimum termékrendelési összeg 3000.-Ft.
A legmegfelelőbb termékek kiválasztásának elősegítésére igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.
Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat a termékekről. A Webshop menüpont alatt találhatja a minta ajándékkosár ajánlatainkat. Az ajándékkosár képére vagy nevére kattintva megjelenik a kiválasztott ajándékkosár, és a tartalom felsorolása. Amennyiben a minta kosarak közül szeretne választani a tartalom változtatása nélkül, csak válassza ki a mennyiséget a kosárnál, majd kattintson a lap alján található “Kosárba” gombra. Ha nem az ízlésének megfelelő a kosár tartalma, úgy lehetőség van a tartalom módosítására telefonos vagy e-mail-es egyeztetés során.
Saját ajándékkosarát is összeállíthatja a webáruházban található termékek közül. Javasoljuk, hogy minden terméket, ami elnyerte tetszését helyezzen a bevásárló kosárba, így nem szükséges újra kiválasztania, és bármikor bármelyiket ki is törölheti a kosárból a végleges megrendelés előtt.
A webáruházban található termékek árai a jogszabályban előírt Áfát, de a szállítási költséget nem, mivel az a szállítási címtől függ.
Annak érdekében, hogy Önnek ne kelljen koncentrálni másra, csak az ajándékkosárban lévő termékekre, és az általa okozott meglepetésre, cégünk felajánlja az ingyenes, alkalomhoz illő díszítést és csomagolást.
Vásárlási feltételek
Kérem, vegye figyelembe, hogy 2 munkanapos előrendeléssel tudjuk csak garantálni, hogy megrendelését időben elkészítjük és kiszállítjuk!
Az online áruházban történő megrendelés elektronikus úton a http://ajandekkosar.hu címen, vagy e-mailben az ugyfelszolgalat [kukac] ajandekkosar.hu email címen, illetve a 06-20-9-344-154-es telefonszámon lehetséges. Személyes átvételre is van lehetőség, egy előre egyeztetett időpontban.
Telefonos és e-mail-es ügyfélszolgálati nyitva tartásunk:
|
Hétfő
|
15 – 17
|
|
Kedd
|
09 – 17
|
|
Szerda
|
15 – 17
|
|
Csütörtök
|
09 – 17
|
|
Péntek
|
09 – 17
|
|
Szombat-Vasárnap
|
Szünnap
|
A hétvégére időzített meglepetéseket hétköznapi megrendelés és egyeztetés esetén természetesen hétvégén is teljesítjük.
Amennyiben az ügyfélszolgálat nyitvatartási idején túl érkezik meg hozzánk megrendelése, arra már csak a következő munkanap ügyfélszolgálati idejének kezdetén tudunk reagálni.
Ünnepi nyitvatartási és szállítási rendünkről a Vevőszolgálat oldalon tájékozódhat minden esetben.
A rendelés folyamata
A webáruház online felületén történő érvényes megrendeléshez nem szükséges regisztrálni, ellenben csak a teljes adatlap kitöltése után tud rendelést feladni.
Lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására. Ebben az esetben a megrendelt ajándékkosár és a szállítás ellenértékét a megrendelőnek előre rendeznie kell.
Rendelés alkalmával ne feledje a kísérő kártya szövegét, esetleges speciális szállítási időpontokat, utasításokat is megadni. Kérjük jelezze megrendeléskor Áfás-s számla igényét. Mindezt a rendelés leadásakor a megjegyzés rovatba írhatja.
A meglepetés fokozására, igény szerint a megrendelőink által máshol megvásárolt ajándéktárgyakat is elhelyezzük az ajándékkosárban. Ebben az esetben, kérjük, juttassa el hozzánk az ajándékokat egy előre egyeztetett időpontban.
Termékkínálatunkat folyamatosan bővítjük, frissítjük, és változtatjuk. Előfordulhat, hogy a webáruház szoftver megengedi a rendelést, de a kiválasztott termék épp nem beszerezhető. Ebben az esetben egy másik, ugyanolyan jellegű, és értékű termékkel helyettesítjük, és ezt jelezzük Önnek e-mail-ben vagy telefonon.
Rendelésének átvizsgálását nem bízzuk a technikára, azt személyesen végezzük. Ha bármilyen javaslatunk, vagy észrevételünk van ezzel kapcsolatban, úgy megkeressük Önt. Ezért kérjük, hogy a rendelés során minden szükséges adatot pontosan adjon meg számunkra.
A megrendelés a visszaigazolással lép érvénybe, mindenkor a visszaigazoláson szereplő árak érvényesek. Az első (automatikus) visszaigazolás tartalma: a megrendelt ajándékkosár neve, tartalma, bruttó ára. A második visszaigazoló levélben jelezzük, ha valamelyik termék nem kapható és javaslunk helyette másikat, illetve tájékoztatjuk a megadott szállítási cím alapján a kiszállítási díj bruttó összegéről. Ez után módjában áll eldönteni, hogy kéri-e a javasolt terméket, illetve igénybe veszi-e a kiszállítást, vagy inkább Ön gondoskodik a megrendelt ajándékkosár szállításáról.
Fizetési lehetőségek
1, Készpénzfizetés
Ezt a fizetési módot csak akkor választhatja, ha megrendelésének termékértéke 10.000.-Ft alatt van, és a kiszállítás az Ön címére történik, vagy személyesen veszi át ügyfélszolgálatunkon a megrendelt ajándékkosarat / ajándékcsomagot. Ekkor elegendő, ha átvételkor egyenlíti ki a vételárat (+ a szállítási költséget, ha van) a futárnak vagy ügyfélszolgálatunknak.
2, Banki átutalás
Kérjük Önt, hogy a második visszaigazoló levélben szereplő számlaszámra utalja át az összeget, sürgős szállítás esetén e-mail-en küldje el az átutalást igazoló dokumentumot. A rendelését addig nem áll módunkban teljesíteni, amíg a megrendelési visszaigazoláson szereplő fizetési kötelezettségét nem rendezi. Mikor az összeg megérkezik az ajandekkosar.hu számlájára, kiállítjuk a számlát a megrendelő nevére, címére, és kipostázzuk.
Adatvédelmi tájékoztató
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.
Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél, mint cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor a tudomásunkra jutott személyes adatokat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint kezeljük. A személyes adatokat semmilyen körülmények között nem tesszük – a felhasználó kifejezett jóváhagyó hozzájárulása nélkül – harmadik személy számára hozzáférhetővé, kivéve a jogszabályi kötelezés esetét.
Garancia
Amennyiben olyan terméket választ, amelyre a gyártó bizonyos idejű garanciát vállal, úgy azt cégünk is átvállalja. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.
Elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
Felvilágosítás, speciális kérés, esetleges probléma esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Vevőszolgálat menüpontban található elérhetőségek egyikén, az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében.
Egyéb rendelkezések
Az ajandekkosar.hu online áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
Az ajandekkosar.hu online áruház semmilyen módon nem felelős az alábbiak miatt, bármilyen okból is következtek azok be:
- Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az ajandekkosar.hu online áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- A kommunikációs vonalakon keletkező bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben.
- Bármilyen programhiba, abnormális vagy vis maior esemény, technikai hiba következményei.
Az ajandekkosar.hu nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, (függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt), ami az ajandekkosar.hu online áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
- A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
- Egyedül a vásárló felelős az ajandekkosar.hu online áruházhoz való kapcsolódásáért és az ajandekkosar.hu online áruházban való vásárlásért.
- Az ajandekkosar.hu online áruház szabadon megváltoztathat bármilyen adatot, határidőt. Bármely módosítás az online megjelenésekor lép életbe.
- Az ajandekkosar.hu nem felelős a honlapján vagy a webáruházban történő külső beavatkozásért, amely bármely adatot (árat, termékjellemzőt, stb.) megváltoztat.
Az ajandekkosar.hu bárminemű kötelezettség nélkül, bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait és / vagy az ajandekkosar.hu online áruházat. Nincs értesítési kötelezettsége, és nem kell megindokolnia döntése helyességét. Fentiekért az ajandekkosar.hu online áruház nem vonható felelősségre.
Az ajandekkosar.hu online áruház szabadon beperelhet bármely olyan személyt vagy céget, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban az ajandekkosar.hu online áruház nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, az ajandekkosar.hu online áruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
Amennyiben további segítségre van szüksége, vagy kérdése volna, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Vevőszolgálat menüpontban található elérhetőségek egyikén, az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében.